રાજકોટ :: જનાના હોસ્પિટલમાં સિક્યુરિટી ગાર્ડના વર્તનનો વીડિયો વાઇરલ, દર્દીઓ સાથે દાદાગીરીના આક્ષેપ

રાજકોટની જાણીતી જનાના હોસ્પિટલમાં સિક્યુરિટી ગાર્ડ દ્વારા કરવામાં આવેલા કથિત અયોગ્ય વર્તનનો એક વીડિયો સોશિયલ મીડિયા પર આગની જેમ ફેલાઈ રહ્યો છે, જેના કારણે હોસ્પિટલ તંત્રની કાર્યપદ્ધતિ સામે ગંભીર સવાલો ઉભા થયા છે. વાયરલ થયેલા આ વીડિયોમાં સિક્યુરિટી ગાર્ડ હોસ્પિટલમાં સારવાર મેળવવા આવેલા દર્દીઓ અને તેમના સગા-સંબંધીઓ સાથે ખૂબ જ ઉદ્ધત અને દાદાગીરીભર્યું વર્તન કરતા સ્પષ્ટપણે નજરે પડે છે. હોસ્પિટલ જેવી સંવેદનશીલ જગ્યાએ, જ્યાં લોકો માનસિક અને શારીરિક પીડામાં સારવાર માટે આવતા હોય છે, ત્યાં સુરક્ષાકર્મીની આ પ્રકારની વર્તણૂક ભારે આક્રોશ જન્માવી રહી છે. આ વીડિયો સામે આવતાની સાથે જ લોકોમાં રોષની લાગણી જોવા મળી રહી છે અને હોસ્પિટલ પ્રશાસન સામે આકરા પગલાં લેવાની માંગ કરવામાં આવી રહી છે.

દર્દીઓ અને સગાની વ્યથા

દર્દીઓના સગા-સંબંધીઓનો આક્ષેપ છે કે સિક્યુરિટી ગાર્ડ દ્વારા હોસ્પિટલમાં પ્રવેશવાના મુદ્દે તેમજ અન્ય સામાન્ય બાબતોમાં પણ દર્દીઓના પરિવારજનો સાથે ઘર્ષણ કરવામાં આવે છે. વીડિયોમાં ગાર્ડની ભાષા અને શારીરિક મુદ્રા અત્યંત અસંસ્કારી હોવાનું જણાઈ આવે છે, જે કોઈપણ હોસ્પિટલના વાતાવરણ માટે અશોભનીય છે. પીડિત પરિવારોનું કહેવું છે કે હોસ્પિટલ એ એવી જગ્યા છે જ્યાં દર્દીઓ અને તેમના સ્વજનો પહેલેથી જ ચિંતામાં હોય છે, અને આવા સમયે સુરક્ષાકર્મીઓ તરફથી મળતી માનસિક હેરાનગતિ અસહ્ય બની જાય છે. ઘણીવાર ગાર્ડ દ્વારા કરવામાં આવતી દાદાગીરીને કારણે દર્દીઓની સારવારમાં પણ વિલંબ થતો હોવાની ફરિયાદો ઉઠી છે. સાર્વજનિક હોસ્પિટલ હોવાને કારણે અહીં ગરીબ અને મધ્યમ વર્ગના લોકો સારવાર માટે આવતા હોય છે, જેઓ આવી દાદાગીરી સામે ચૂપ રહેવા મજબૂર બને છે.

પ્રશાસનની ભૂમિકા પર પ્રશ્નાર્થ

હાલ આ વીડિયોની અને તેમાં કરવામાં આવેલા આક્ષેપોની સત્તાવાર પુષ્ટિ થવાની બાકી છે, પરંતુ આ પ્રકારના વીડિયો વાયરલ થવાથી હોસ્પિટલની છબી ખરડાઈ છે. સવાલ એ થાય છે કે શું સિક્યુરિટી એજન્સી દ્વારા ગાર્ડ્સની ભરતી સમયે તેમના વ્યવહાર અને વર્તણૂક વિશે કોઈ તપાસ કરવામાં આવતી નથી? શું હોસ્પિટલ તંત્રના કોઈ જવાબદાર અધિકારીઓ આ બાબતે અજાણ છે? આ ઘટનાએ હોસ્પિટલના સુરક્ષા વ્યવસ્થાપન અને સ્ટાફના તાલીમ કાર્યક્રમો સામે પણ અનેક પ્રશ્નો ઉભા કર્યા છે. ઘટનાના પગલે હવે લોકો સોશિયલ મીડિયાના માધ્યમથી હોસ્પિટલના વહીવટીતંત્રને સક્રિય થવા અને આ સિક્યુરિટી ગાર્ડ સામે કાયદેસરની કડક કાર્યવાહી કરવાની માંગ કરી રહ્યા છે. આગામી સમયમાં હોસ્પિટલ તંત્ર આ મામલે કેવા પગલાં લે છે અને શું આ પ્રકારની ઘટનાઓનું પુનરાવર્તન અટકાવવા કોઈ પગલાં લેવાશે કે કેમ, તે જોવું મહત્વનું રહેશે.

આ સમગ્ર મામલે હોસ્પિટલના ઉચ્ચ અધિકારીઓ દ્વારા તપાસના આદેશ આપવામાં આવશે કે પછી માત્ર તપાસના નામે મામલો દબાવી દેવામાં આવશે, તે બાબતે લોકોની નજર ટકેલી છે. આવી ઘટનાઓ તબીબી વ્યવસાયની ગરિમાને પણ હાનિ પહોંચાડે છે, તેથી તંત્રએ તાત્કાલિક અસરથી તપાસ કરી યોગ્ય નિર્ણય લેવો જરૂરી છે.